RedHead

返金ポリシー

1. 返金について

有限会社レッドヘッド(以下「当社」)は、お客様の満足度を重視し、適切な返金対応を行います。本返金ポリシーでは、返金の条件と手続きについて説明します。

2. 返金対象

以下の場合に返金の対象となります:

  • サービスの重大な不具合が発生した場合
  • 当社の過失によりサービスが提供できない場合
  • 商品の品質に重大な問題がある場合
  • その他、当社が返金を認めた場合

3. 返金手続き

返金を希望される場合は、以下の手順でお手続きください:

  1. メールにて返金希望の旨をご連絡ください
  2. 返金理由と、お支払い時の取引番号等をご記入ください
  3. 当社からの確認メールに返信ください
  4. 返金手続きを開始いたします

4. 返金方法

返金は、銀行振込となります:

  • 指定口座への振込みますので、お名前、金融機関名、支店名、口座番号をご連絡ください

5. 返金期間

返金手続きは、返金申請受付後、通常10営業日以内に完了いたします。ただし、支払い方法や金融機関の処理により、実際の返金までに最大28営業日程度かかる場合があります。

6. 返金不可の場合

以下の場合は返金の対象外となります:

  • サービスの利用が完了している場合
  • お客様の過失による場合
  • 当社サービスの過失ではない場合
  • 返金申請期限を過ぎた場合

7. お問い合わせ

返金に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いします:

有限会社レッドヘッド
住所:兵庫県西宮市相生町3-28-310

E-mail: info@redhead.co.jp

8. 返金ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本返金ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせいたします。